In den letzten Jahren ist es zu einem Trend geworden, dass Online-Casinobranche immer beliebter werden und Menschen sich für das Spielen von Glücksspielen entscheiden. Eines dieser bekannten Online-Casinos ist Spielbank Cottbus, welches eine breite Palette an Spielen bietet und so jedes Spielerbedürfnis erfüllen soll.
Brand Überblick
Spielbank Cottbus wurde 2015 in der Lausitz gegründet. Das Unternehmen hat sich als Ziel gesetzt, ein sicheres und glückliches Spiel zu bieten. Die Website ist Spielbank Cottbus im deutscher Sprache verfügbar und bietet eine professionelle Oberfläche für Spieler an.
Registrierungsprozess
Um auf die Plattform zugreifen zu können, muss sich jeder Spieler registrieren. Dieser Prozess dauert etwa 5-10 Minuten abhängig von der Internetverbindung des Spielers. Nachdem man ausgewählt hat, ob man einen neuen oder bestehender Konto mit anderen Online-Casinobetreibern verbinden möchte, folgt eine Fragen-Seite mit weiterer Personendaten und Kontoinformationen wie Vornamen/Nutzename, Geburtsdatum/Geschlecht/Adresse/Land sowie die E-Mail-Adresse für Passwort-Vergessen. Hier kann man dann ein Benutzerkonto erstellen.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung erhalten Spieler Zugang zu verschiedenen Funktionen wie:
- Einzahlungen
- Auszahlungen
- Spielangebot ansehen und spielen
- Accountinformationen ändern, z.B. Passwort und E-Mail-Adresse
Boni
Spielbank Cottbus bietet regelmäßig verschiedene Bonusprogramme an. Derzeit sind folgende Angebote verfügbar:
Willkommenbonus : Als Neukunde erhält man 100% bis zu €500 auf das erste Einzahlungsbetrag.
Free-Spins-Bonus : An bestimmten Tagen werden extra Freispins für einige Slots ausgegeben, z.B. Euro-Grand oder Book of Ra Deluxe (bis zu 200 FS).
Zahlungen und Auszahlungen
Für die Ein- und Auszahlung stehen verschiedene Methoden zur Verfügung:
- Banküberweisung
- E-Wallets wie Skrill, Neteller uvm.
- Kreditkarten und Debitkarten (z.B. Visa/Mastercard)
- Prepaid-Kartensysteme
Der Prozess einer Auszahlung kann je nach Methode zwischen einigen Stunden bis 5 Tagen dauern.
Spielangebote
Das Portfolio von Spielbank Cottbus umfasst:
Slot-Spiele : Insgesamt bietet der Anbieter über 500 Spiele an, darunter auch viele beliebte und neue Titel. Die Slots variieren in Themen wie “Aztec”, “Pharaoh” oder aber auch exotische Tierarten.
- Automaten-Spiele : Die Auswahl ist so breit gefächert, dass sie für jeden Spieler etwas dabei haben sollte.
- Tischspiele : Black Jack (u.a. mit Variante der Live Spielbank) Roulette und Baccara gibt es hier im großen Stil.
Softwareanbieter
Der Anbieter verfügt über eine umfangreiche Zusammenarbeit von namhaften Unternehmen, unter denen sich zum Beispiel Microgaming oder Playtech befinden. Aufgrund dieser Partnerschaft bietet das Online Casino die beste Auswahl an Spielwaren an.
Mobil-Version
Spielbank Cottbus bietet eine mobile Website an und ist auch via App im Play Store erhältlich (auf iOS). So können Spieler auf ihrem Handy oder Tablet glücksspielen, ohne sich mit einer separaten App umhängen zu müssen.
Sicherheit und Lizenzen
Das Unternehmen ist lizensiert durch die Behörden der Regulierungsbehörde. Dazu gehört auch eine regelmäßige Überprüfung seitens Unabhängiger Auditeure oder externer Prüfstellen, welche das Casino regelmäßig überwachen.
Kundenunterstützung
Für Fragen oder Probleme stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
- E-Mail-Support
- Live-Chat (verfügbar 7 Tagen die Woche)
- Telefon: +49(0)3522 – 20 30 90 (Mo-Fr, 10 Uhr bis 22 Uhr)
Sollte ein Spieler Schwierigkeiten mit der Lösung seiner Probleme haben oder er benötigt individuelle Hilfe zur Nutzung einer bestimmten Funktion auf der Website ist hier das richtige Anlaufpunkt.
Nutzererfahrung
Die Spieler erhalten von Spielbank Cottbus regelmäßig eine Benachrichtigung zu allen neuen Angeboten und Aktionen. Der Kunde kann daher schnell an sein neues Level heranreichen.
Rückzahlungsgarantie : So wichtig ist es, dass die Ein- oder Auszahlungsdaten auf der Website richtig eingetragen sind, damit der Betrag nicht wieder umgebogen wird und dieser eine richtige Überprüfung durch die Regulierungsbehörde wird.
Leistungsfähigkeit
Die Ladezeiten von Spielbank Cottbus sind sehr schnell. Die Spieler können jederzeit abrufen, was auf der Plattform gespielt oder abgerufen wurde. Auch wenn es zum Zeitpunkt der Besprechung kein spezielles Live-Bereich gab, kann man sich gerne an die Mitarbeiter wenden und sie fragen.
Gesamtanalyse
Spielbank Cottbus hat sich als zuverlässiges Online-Casino etabliert. Die Vielzahl der verfügbaren Spiele sowie das hervorragende Kundenservice zeugen für eine professionelle Verwaltung, die nicht nur um sein eigenes Geld interessiert ist, sondern auch dem Spieler und den Kunden zur Seite steht.
Der Benutzer-Review-Score liegt bei 9/10. Die Sicherheit ist ein Hauptargument des Casinos, da es sich unter Aufsicht der Regulierungsbehörde befindet. Dazu zählen verschiedene Aspekte:
- Lizenzen
- Kryptografie
- Zahlungsmöglichkeiten